Pagalbos šeimai tarnyba – teikia kompleksines socialinės priežiūros paslaugas šeimoms, siekdama stiprinti jų savarankiškumą, socialinį funkcionavimą ir gebėjimą tinkamai atlikti visuomeniniame bei asmeniniame (šeimos) gyvenime būtinas funkcijas. Tarnybos veikla apima socialinę riziką patiriančių šeimų bei jose augančių vaikų socialinių paslaugų poreikio vertinimą ir nustatymą. Atsižvelgiant į individualius poreikius, planuojamos ir teikiamos bendrosios bei specialiosios (socialinės priežiūros) paslaugos, kurios organizuojamos tiek šeimų namuose, tiek įstaigoje dienos metu. Didelis dėmesys skiriamas prevencinei ir ugdomajai veiklai – organizuojami grupiniai užsiėmimai, skirti tėvystės įgūdžių stiprinimui, savęs pažinimo gebėjimų lavinimui, socialinių ir emocinių kompetencijų ugdymui bei šeimos narių tarpusavio santykių gerinimui. Pagalbos šeimai tarnybos tikslas – užtikrinti profesionalią, sistemingą ir į šeimos poreikius orientuotą pagalbą, sudarančią prielaidas ilgalaikiam teigiamam pokyčiui ir socialinės rizikos mažinimui.